Match Verzoek

Als uw betalende klant betaald via bankoverschrijving, kan het voorkomen dat hij/zij niet het juiste bedrag of betaalkenmerk invult. Het kan dan voorkomen dat ICEPAY de betaling niet aan de juiste merchant kan toekennen, waardoor ICEPAY het transactiebedrag niet aan u kan overschrijven. In dit geval kunt u een ticket aanmaken met een verzoek tot matching. ICEPAY zal dan alsnog handmatig de betaling aan uw transactie koppelen. Het transactiebedrag kan dan wel aan uw merchant worden overgemaakt.

Let op: Het komt vaak voor dat verwerkende banken bij een internet betaling middels een bankoverschrijving extra kosten in rekening brengen. Hierdoor kan het gebeuren dat het gestorte bedrag van de bankoverschrijving niet overeenkomt met het bedrag dat ICEPAY ontvangt. Het kan dus gebeuren dat u, ondanks de matching van de betaling, minder geld ontvangt dan de daadwerkelijke transactie behelste.